パソコンに全くなじみが無い人はまずパソコンに共通した考え方や操作法に慣れることが大切です。

どんなソフトウェアも会社が違っていてもある程度共通の設計があって、慣れてくると多分ここにこの機能のメニューがあるかな、と予想が付くようになります。

そうするといろんなことに挑戦するやる気も出てくるでしょうし、飲み込みも早くなります。